為幫助大學(xué)生提升工作技能和工作效率，結(jié)合大學(xué)生培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，公司啟動2019年大學(xué)生職場通用技能培訓(xùn)課程。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，公司于2019年8月6日組織開展大學(xué)生系列培訓(xùn)啟動之“課”——《有效溝通》課程。此次培訓(xùn)共有56名大學(xué)生參與，由黨群綜管中心劉明明經(jīng)理培訓(xùn)授課。

本次培訓(xùn)課程內(nèi)容主要由語言溝通技巧、非語言溝通技巧、上下平行溝通技巧以及建設(shè)性溝通四個部分組成。在課程開始之初，劉經(jīng)理通過“你比我猜”的溝通小游戲讓大家對有效溝通有了一個初步的認(rèn)識，同時調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)積極性，活躍了課堂氣氛。

在課堂上，劉經(jīng)理通過列舉各種溝通案例，鼓勵大家積極踴躍的發(fā)言，說出自己的想法和觀點(diǎn)。通過案例分析，不僅讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到如何更好的進(jìn)行有效溝通，讓溝通變得有價值和有意義，同時結(jié)合同學(xué)們在日常工作生活中遇到類似情況如何以更好的溝通方式進(jìn)行處理，以達(dá)成預(yù)定的溝通目的。

現(xiàn)場給大家講述了各種有效溝通的小方法、小技巧，讓大家在今后與上級領(lǐng)導(dǎo)、與同事更好地進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)溝通。在課程最后，通過真實(shí)案例分組頭腦風(fēng)暴形式，加深了大家對于有效溝通的理解。

松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通、現(xiàn)在是溝通、未來還是溝通”。一個有效地溝通可以使交流的雙方思想一致，產(chǎn)生共識，減少摩擦和猜忌，改善人際關(guān)系。從溝通開始，少講理論用案例說話，互動參與從實(shí)際出發(fā)，本次總體培訓(xùn)效果良好。